FAQ

Parce que la clarté, on aime ça.

Embarquer dans l'aventure de déléguer (toutes tâches confondues) certains aspects de ta business, ça peut être challengeant. J'te comprends. Je m'engage donc à être là pour apaiser tes craintes, gérer tes attentes, et répondre à toutes, toutes, toutes tes questions, et ce, au meilleur de mes capacités.

Questions générales

Réponse rapide : OUI!

Tous mes services sont des services de roulement/développement pour ton entreprise et ils sont 100% déductibles d'impôts. Ça veut dire que non seulement ils vont t'aider à te démarquer et à booster tes affaires, mais en plus, ils pourraient être pratiquement"gratuits" (selon ton chiffre d'affaire) puisque 100% déductibles. Ça c'est un bel investissement !

Tu seras impliqué.e à la hauteur de ton désir d'implication, Simple de même !

Toutefois, je te suggère fortement d'être activement impliqué.e dans nos projets, parce qu'à la base, ce sont TES projets ! Et pour que tes projets soit une réussite, ils ont besoin de toi.

Je te propose donc une approche collaborative qui te pose comme guide principal à toutes réalisations. On commence donc par une compréhension profonde de tes besoins et préférences et ton feedback à chaque étape est crucial pour affiner le projet jusqu'à ce qu'il corresponde parfaitement à ta vision.

Évidemment, dans cette collaboration, on porte chacun les chapeaux qui nous font, ce qui veut dire que je ne te demanderai jamais de contribuer d'une façon avec laquelle tu n'es pas optimalement confortable. Ceci dit, si tu veux apprendre, je serai là pour toi !

Le processus de création avec mon studio, que ce soit pour un site web, l'image de marque, ou le design, débute par une rencontre stratégique de démarrage pour bien comprendre tes objectifs. Ce moment clé permet de poser les fondations de notre collaboration. Ensuite, je développe un projet unique et personnalisé, en utilisant WordPress pour les sites web et en adaptant mes services aux besoins spécifiques de chaque client en matière de design et d'image de marque. Un suivi régulier tout au long du projet assure une cohérence avec tes attentes et une adaptation aux retours.

Tous mes projets se déroulent à distance, en utilisant des outils de communication et de gestion de projet en ligne pour une collaboration efficace. Cela permet une flexibilité et une accessibilité maximales, peu importe ta localisation. Nous planifions des réunions virtuelles pour le démarrage du projet, le suivi, et les présentations, assurant ainsi une communication claire et une progression fluide du projet.

Pour garantir ta satisfaction avec le produit fini, je m'engage dans un processus de communication et de validation ouvert et continu tout au long du projet. Voici comment je procède :

Compréhension approfondie des besoins : Avant de commencer, je prends le temps de comprendre en détail tes objectifs, tes besoins spécifiques et tes attentes pour le projet. Cela inclut une analyse de ta marque, de ton audience cible, et de tes objectifs commerciaux.
Processus de feedback itératif : Tout au long du projet, je présente régulièrement des ébauches et des prototypes pour obtenir ton retour. Cela permet d'apporter des ajustements en temps réel et de s'assurer que le produit final est en alignement avec ta vision.
Tests et validations : Avant le lancement final, le produit passe par une phase de tests rigoureux pour garantir sa fonctionnalité, son accessibilité, et sa réactivité sur différents appareils et navigateurs. Cela inclut, lorsque cela est possible, des tests d'expérience utilisateur (UX) pour s'assurer que le site répond bien aux besoins de tes utilisateurs.
Flexibilité et adaptation : Je reste flexible tout au long du projet pour m'adapter aux changements et aux nouvelles idées qui peuvent émerger. Mon objectif est de collaborer étroitement avec toi pour créer un produit qui non seulement répond à tes besoins mais les dépasse.

En adoptant ces approches, je m'efforce de garantir non seulement ta satisfaction mais aussi ton enthousiasme par rapport au produit fini 😀

Création de Site Web

Choisir mes services pour la création de ton site web te garantit bien plus qu'un simple gain de temps et d'argent. Souvent, en essayant de faire "cavalier seul" avec des plateformes préfabriquées, on finit par dépenser beaucoup sans jamais réussir à lancer le site, ou après y avoir consacré un nombre incalculable d'heures, le résultat final est loin de ce qu'on avait imaginé. Avec mon approche, non seulement tu bénéficies d'une expertise dédiée à chaque étape de la création de ton site, mais tu es aussi assuré d'obtenir un espace web qui te ressemble véritablement et qui répond précisément à tes besoins. Ensemble, nous construisons un site qui allie esthétique, fonctionnalité et performance, en intégrant des stratégies de contenu, de SEO et de design adaptées spécifiquement à ton projet. Mon objectif est de créer pour toi un site web professionnel et personnalisé qui se distingue et qui t'apporte les résultats que tu recherches.

Je comprends que chaque solopreneur, stratup, PME ou OBNL a ses propres réalités budgétaires, et c'est pourquoi mes tarifs sont conçus pour s'adapter à une variété de besoins sans compromettre la qualité. L'idée que la création d'un site web de qualité doive coûter une fortune est un mythe. Avec moi, le coût de la création de ton site peut débuter à 1500$, un investissement initial accessible pour un site professionnel qui répond à tes attentes essentielles. Bien sûr, selon la complexité de ton projet, le niveau de personnalisation souhaité et le degré d'accompagnement que tu recherches de ma part, le coût peut augmenter. Pour un projet plus ambitieux ou si tu préfères déléguer l'ensemble du processus pour te concentrer sur ton activité principale, prévois un budget entre 1500$ et 5000$ (même si les projets que je réalise dépasse très rarement le cap du 3000$). Je suis là pour m'assurer que tu bénéficies d'un site web optimal, respectueux de ton budget et de tes objectifs. Parlons ensemble pour définir précisément ce dont tu as besoin et élaborer un devis sur mesure.

La durée nécessaire pour créer un site web varie en fonction de sa complexité, des fonctionnalités souhaitées et du volume de contenu. En moyenne, il faut compter entre 3 à 8 semaines. Ce délai permet de s'assurer que chaque aspect du site – de la conception initiale à la mise en ligne – est peaufiné pour répondre à tes attentes et objectifs. Mon processus inclut la planification, le design, le développement, les tests et le lancement, garantissant ainsi un site finalisé qui te satisfait pleinement.

Oui, absolument. Chaque site que je crée est conçu avec un design responsive, garantissant une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils, qu'il s'agisse d'ordinateurs de bureau, de tablettes ou de smartphones. Cette approche assure que ton site est accessible et esthétiquement plaisant pour tous tes visiteurs, quel que soit l'appareil utilisé.

Oui, tu pourras gérer ton site de manière autonome après sa création. Pour te soutenir, je fournis une mini formation vidéo qui couvre les modifications de base comme les textes, images, et ajustements simples. Si tu désires aller plus loin, des formations approfondies sont disponibles. Il est important de noter que toute modification faite de ton côté est sous ta responsabilité. Des frais de réparation peuvent s'appliquer si des erreurs sont commises. Je reste disponible pour tout soutien ou question.

Oui, je propose des formations pour la gestion de ton site web. Chaque projet est accompagné d'une mini formation vidéo te permettant de réaliser des modifications simples comme les images, textes, et ajustements de base. Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences, une formation plus complète est disponible à la carte. Il est crucial de comprendre que toute modification effectuée est sous ta responsabilité et que des frais pourront s'appliquer en cas d'erreurs nécessitant des réparations ou de la maintenance.

Oui.

Un site c'est comme un abonnement au gym : tant que c'est actif, il y a un frais minimum à payer (que tu l'utilises ou pas, donc aussi bien t'en servir!).

Quand ton site sera terminé, voici une liste des frais possibles :

Tes abonnements annuels aux plugins de fonctionnalités.
Ton certificat SSL
Tes frais de maintenance (mise à jour et back up) si tu choisis de ne pas le faire toi-même

Non, parce que si tu veux vraiment faire dire OUI à tes clients potentiels, tu as vraiment besoin de quelque chose qui te représente et qui offre une solution adaptée à ton marché et à ta crowd et les templates sont un solide killer de créativité !

En effet, l'utilisation de templates pour la création de sites web peut être limitante car ils offrent souvent peu de flexibilité pour une personnalisation poussée. Les templates prédéfinis peuvent forcer ton projet à s'adapter à leur structure et design, plutôt que de refléter fidèlement ta vision unique et tes besoins spécifiques. Ça peut mener à des sites qui se ressemblent et manquent d'originalité, ainsi qu'à une expérience utilisateur qui ne tient pas compte des particularités de ta marque ou de ton audience.

Je ne travaille donc pas avec des templates pour la création de sites Web. Ma démarche est centrée sur la création sur mesure, afin d'assurer que chaque site reflète parfaitement la personnalité et les besoins uniques de mes clients. Chaque projet est une toile blanche, conçue pour capturer et communiquer l'essence de ta marque de manière authentique et impactante.

Oui, je travaille principalement avec WordPress, spécifiquement avec sa version open source, qui est gratuite. Cette approche permet de réduire les coûts pour mes clients tout en offrant une plateforme flexible et puissante. WordPress est considéré comme le meilleur outil de création de sites Web grâce à sa facilité d'utilisation, sa personnalisation infinie, et sa grande communauté de support. Il offre également un large éventail de fonctionnalités et d'extensions qui peuvent s'adapter à pratiquement tous les besoins et objectifs de site Web.

Après le lancement de ton site, je propose diverses options de maintenance et de support pour assurer son bon fonctionnement continu. Ces services incluent des mises à jour régulières, des sauvegardes, et un support technique pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Un contrat de maintenance personnalisé peut être élaboré en fonction de tes besoins spécifiques, garantissant que ton site reste sécurisé, à jour, et performant.

Forfaits dispo en banque d'heures partir de 200$ par année, 100% déductibles d'impôts.

Pour garantir la sécurité de ton site, j'adopte des mesures rigoureuses incluant l'installation d'un certificat SSL pour chiffrer les données, l'usage de protocoles HTTPS, l'intégration de plugins de sécurité robustes, les mises à jour régulières du CMS et des extensions, ainsi que la configuration de sauvegardes automatiques. Le certificat SSL est crucial car il assure la confidentialité des échanges en ligne, renforçant la confiance des visiteurs en la sécurité de leur navigation et, si pertinent, de leurs transactions.

Non, je ne propose pas directement de solutions d'hébergement web. Cependant, je peux te conseiller et t'orienter vers des fournisseurs d'hébergement fiables et performants, adaptés à tes besoins spécifiques et à ceux de ton projet web.

Si souhaité, je peux intègre les médias sociaux dans ton site web par des fonctionnalités telles que des boutons de partage, des flux en direct de tes profils sociaux, et des liens vers tes comptes. Cela permet une interaction fluide entre ton site et tes réseaux sociaux, encourageant les visiteurs à te suivre et partager ton contenu, augmentant ainsi ta présence en ligne et ton engagement avec ton audience.

Oui, je propose des solutions e-commerce personnalisées pour créer des boutiques en ligne efficaces et attractives. Ces solutions sont conçues pour répondre à tes besoins spécifiques, intégrant la gestion de produits, les paiements sécurisés, et l'optimisation de l'expérience utilisateur, afin de maximiser tes ventes en ligne.

Après le lancement de ton site, je peux proposer, en option, des analyses et des rapports de performance grâce à des extensions spécifiques. Tu as la possibilité de gérer toi-même ces analyses pour une autonomie complète, ou de choisir ce service additionnel pour une compréhension approfondie de la performance de ton site.

SEO/SEA

Le SEO (Search Engine Optimization) et le SEA (Search Engine Advertising) sont deux stratégies complémentaires pour améliorer ta visibilité en ligne. Le SEO se concentre sur l'optimisation de ton site pour un classement organique élevé dans les résultats de recherche, en travaillant sur le contenu, les mots-clés, et la structure technique. C'est un investissement à long terme. Le SEA, en revanche, fait référence à l'achat de publicités payantes sur les moteurs de recherche pour obtenir une visibilité immédiate. C'est une solution rapide pour augmenter le trafic et cibler précisément ton audience.

Le SEO est une stratégie à long terme dont les résultats commencent généralement à être visibles après 3 à 6 mois, selon la compétitivité de ton secteur et la qualité du travail d'optimisation effectué. Patience et persévérance sont clés, car les bénéfices accumulés au fil du temps sont durables et constituent une fondation solide pour ta présence en ligne.

Identité de Marque + StoryBrand

L'approche StoryBrand combine la création d'une identité visuelle authentique avec le développement d'une narration stratégique qui résonne avec ton public. En utilisant la structure narrative universelle du voyage du héros, nous construisons une marque qui ne se contente pas de présenter des produits ou services, mais qui raconte une histoire où le client est le protagoniste et ta marque le guide qui l'aide à surmonter ses défis. Ce processus crée une connexion émotionnelle forte, rendant ta marque mémorable et engageante.

Tout commence par une séance de découverte approfondie pour comprendre ta vision, identifier ton public cible, et définir tes objectifs de marque. Cette étape cruciale me permet de saisir l'essence de ce que tu veux transmettre à travers ton identité de marque. Ensuite, nous plongeons dans le développement de ton identité visuelle et de ton histoire de marque, en s'appuyant sur les principes du StoryBrand pour créer un message clair et captivant. Je t'accompagne à chaque étape, de la conception à l'exécution, pour bâtir une identité de marque forte et cohérente qui résonne avec ton audience et te distingue sur le marché. Pour t'aider à démarrer, je t'offre "Ton P'tit Guide Gratuit pour Démarrer l'Aventure de Ton StoryBrand", un eBook conçu pour te guider dans les premiers pas de la création de ton identité de marque avec StoryBrand.

Création & stratégie de contenu web

OUI, j'offre des services de rédaction de contenu web, incluant le copywriting, et j'ADORE ça! Je m'engage à créer des textes captivants, adaptés à ta marque et optimisés pour le SEO afin d'engager efficacement ton audience et d'améliorer la visibilité de ton site.

Le copywriting est l'art de rédiger du contenu persuasif pour encourager le lecteur à prendre une action spécifique, comme acheter un produit, s'inscrire à une newsletter, ou suivre une marque sur les réseaux sociaux. C'est une compétence clé en marketing et en communication car elle aide à créer des messages qui résonnent avec l'audience cible, augmentant ainsi l'engagement, la conversion et la fidélisation des clients. Intégrer le copywriting à ta stratégie d'affaires te permet de clarifier ton message, de te démarquer de la concurrence et d'optimiser ta communication pour atteindre tes objectifs commerciaux plus efficacement.

Je ne gère pas directement les médias sociaux, mais je peux t'aider à créer une stratégie de contenu et à améliorer ton image visuelle. Si tu es prêt(e) à investir dans du contenu visuel de qualité, comme une séance photo personnalisée, je serai ravie de collaborer avec toi. Nous pourrons travailler ensemble pour développer des templates visuels et une stratégie qui reflètent parfaitement ton image de marque.

Je peux te connecter avec des professionnels de la photo et de la vidéo pour produire du contenu qui fera sensation. Une fois que nous aurons du matériel adapté, je t'aiderai à mettre en place une stratégie efficace pour tes médias sociaux.

Cependant, je ne m'occupe pas de la gestion quotidienne des médias sociaux, comme la planification des publications ou la rédaction. Mon rôle se concentre sur l'amélioration visuelle et la stratégie de contenu. Si tu choisis cette voie, tu seras impliqué(e) de manière active dans le processus, ce qui enrichira ton expérience et te permettra de mieux engager ton audience.

Création digitale/design graphique

Ma palette de services de design est large et adaptable à tes besoins spécifiques. Que tu aies besoin de créer un Ebook captivant, de développer des supports visuels pour une conférence, de dynamiser tes réseaux sociaux avec des visuels percutants ou de créer des cartes d'affaire, flyers ou affiches, je suis là pour t'aider. Chaque projet est une opportunité de raconter une histoire unique à travers le design, et je suis prête à explorer toutes les possibilités pour concrétiser tes idées.

OUI je suis là pour toi

Comme je ne peux évidemment pas répondre à touuuuuuutes les questions possibles via un simple FAQ, si tu n'as pas trouvé réponses à tes interrogations, je t'invite à communiquer directement avec moi. Tu vas voir, j'suis bin bin sympathique.
À bientôt !

Marie-Pier Leclerc